|
мне вот интересно, а что вы обычно говорите, когда отказываете? в каких формулировках? т.е., я представляю, что когда звонят по телефону и чавкают при этом в трубку, можно соврать, что котята уже все, к сожалению, зарезервированы (и, вроде как, не создавать напряженной ситуации). а когда этот человек пришел к вам домой, выбрал котенка, стоит перед вами и обещает кормить котенка молоком и колбасой (вы объясняете, что колбасой нельзя, и тогда он говорит "ок, не колбасой. главное - чтобы не гадил")?
|