Цитата:
Сообщение от ElyN
Оксана, напиши отзыв, их читает директор, он даже сам просит сообщать о работе магазина. Когда приходит на почту сообщение, там в конце ссылки и его е-мейл.
|
Написала начальнику отдела по контролю за качеством Наталье Вялковой. Практически перекопировала свое сообщение, убрала только пару эмоциональных предложений.)))
Буквально через 15 минут она мне перезвонила на телефон, принесла извинения, объяснила, что им так же приходит товар от поставщика, а в накладных половина товара нет. И так же сказала, что поставки Санабелль от БОШ стали не постоянными. (это я на Озоне тоже отметила) В моем случае у них поджимало время, так как надо было отправлять в транспортную компанию, курьер которой, приезжает к ним так же раз в неделю, как раз в этот день, в моем случае, поэтому не было времени для выбора другого вида связи.
Очень приятная, вежливая женщина. Посоветовала мне консервы и корм Чикопи, (тоже БОШ производит), но что не понравился мне состав ни консервов, ни особенно корма.
Ну по крайней мере, видно что люди реагируют на замечания.